Un incidente alarmante en relación con la atención en el servicio de urgencias de la clínica Nuestra Señora del Rosario en Ibagué ha sido denunciado
Un incidente alarmante en relación con la atención en el servicio de urgencias de la clínica Nuestra Señora del Rosario en Ibagué ha sido denunciado públicamente. Una madre llevó a su hija de 17 años para recibir atención médica y alega que, debido a la falta de personal de enfermería, ella resultó lesionada mientras manipulaba la camilla.
La madre de la paciente, Paola Clavijo, explicó que la EPS Salud Total remitió a su hija al centro asistencial en la madrugada del martes debido a fiebre y apendicitis. Sin embargo, durante la espera en urgencias, la falta aparente de personal de turno llevó a su hija a pedirle ayuda para ajustar la posición de la camilla. En el proceso, la joven sufrió una lesión en uno de sus dedos.
“Mi hija no fue atendida correctamente por las enfermeras, hay muchas pero no están pendientes de los pacientes”, expresó Clavijo, “me pidió que le bajara la camilla, porque la posición en que estaba le dolía mucho, entonces yo sin tener ningún conocimiento del manejo trate de bajarla y lo que pasó es que se me cayó en un dedo, lo tengo fracturado y deben hacerme cirugía. Estoy hospitalizada por esa fractura en mi dedo por estar haciendo labores que debe hacer una enfermera”.
Además de las preocupantes demoras en la atención, Clavijo cuestionó la calidad del servicio y el trato brindado por el personal de la clínica. “Aquí lo tiran a uno como si fuera un animalito, le ponen algo y ya esperar varias horas para que pase un médico, no nos tratan como personas que venimos por un servicio”.
La situación empeoró para la paciente, ya que debido a retrasos en el procedimiento médico, sufrió una peritonitis que resultó en la necesidad de ser intubada. Clavijo atribuye la situación a la negligencia de la clínica y critica el pésimo servicio, a pesar de los costos involucrados.
La madre afectada espera ahora una valoración médica para abordar la cirugía necesaria para su dedo lesionado. Esta denuncia resalta la importancia de una atención médica oportuna y de calidad, así como de la necesidad de mejorar los servicios en el centro asistencial en cuestión.
